Praticidade total
Todos os leads e contatos captados via atendimento são integrados automaticamente ao CRM Liens S.G.I, facilitando o acompanhamento e acelerando a conversão.
O que é o SGA Liens?
O Liens S.G.A. é uma plataforma de atendimentos especializada no setor imobiliário, desenvolvida para atender às necessidades específicas de cada empresa. Com integração entre diversos canais de atendimento, a plataforma otimiza e automatiza os processos operacionais, proporcionando uma experiência ágil, personalizada e eficiente para clientes e equipes.
Com recursos como atendimento multicanal, distribuição automática de conversas, histórico completo de interações, respostas rápidas, etiquetas personalizadas e monitoramento em tempo real, a solução oferece uma experiência ágil, organizada e escalável para equipes de atendimento.
O que o Liens S.G.A tem para você e sua empresa!
Dashboard de Controle Inteligente.
Uma interface intuitiva que reúne dados e métricas em tempo real para uma gestão completa do atendimento.
Indicadores, Pesquisa de satisfação, Atendimentos, Índice de avaliação,
Monitor de Atendentes, Total de atendimentos por usuario, Total de atendimentos
.
Tudo isso com atualização dinâmica, permitindo decisões rápidas e assertivas!
Indicadores em tempo real que revelam a performance do atendimento, a atividade dos agentes e a experiência do cliente.
Medição clara da experiência do cliente, com indicadores de satisfação que ajudam a identificar o nível do NPS, promotores, neutros e detratores
Indicador que reflete a qualidade percebida no atendimento, com base nas avaliações dos clientes.
Acompanhamento em tempo real da performance individual dos atendentes, com métricas de produtividade, qualidade e tempo de resposta.
Visualização clara do volume de atendimentos por usuário e no total, com filtros por data em gráficos, para análise precisa e estratégica.
Tudo isso integrado ao CRM Liens S.G.I.
Flexibilidade no seu domínio
Mantenha seu endereço na web; se não tiver um, nós teremos um para você.
Agilidade e Segurança
Ganhe agilidade e segurança, garantindo rastreabilidade, proteção de dados e respostas rápidas em cada etapa do atendimento.
Recursos avançados
Tecnologia de ponta com recursos avançados que potencializam o atendimento, automatizam processos e elevam a eficiência operacional.
Obtenha a sua gestão completa!
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